Điều Khoản Dịch Vụ

1. Giới Thiệu & Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập và sử dụng website rexam.co, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website.

Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa Rexam (“Chúng tôi”) và người dùng website (“Bạn”) trong phạm vi sử dụng website và liên hệ về dịch vụ.

2. Mô Tả Dịch Vụ

rexam.co là website thương mại cung cấp thông tin về:

• Sản phẩm sơn công nghiệp: sơn KCC, sơn epoxy, sơn chống cháy, sơn chống nhiệt Miracool và các dòng sơn chuyên dụng
• Dịch vụ thi công sơn: epoxy, sơn kho xưởng, sơn chống rỉ, sơn chống nhiệt, sơn PCCC
• Tư vấn kỹ thuật và báo giá dự án
• Thông tin kỹ thuật, hướng dẫn thi công và case study công trình

Website không phải là nền tảng thương mại điện tử. Mọi giao dịch đều được thực hiện qua kênh trực tiếp (email, điện thoại, gặp mặt) sau khi thống nhất với đội ngũ kinh doanh.

3. Quy Định Sử Dụng Website

3.1 Sử dụng hợp lệ

Bạn được phép:

• Truy cập và xem thông tin sản phẩm, dịch vụ trên website
• Liên hệ qua form hoặc thông tin liên lạc để yêu cầu tư vấn, báo giá
• Chia sẻ liên kết đến các trang trên website với mục đích hợp pháp

3.2 Hành vi bị cấm

Bạn không được:

• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung website mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Rexam
• Sử dụng bot, crawler hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu hàng loạt
• Cố ý can thiệp vào hoạt động bình thường của website (tấn công DDoS, SQL injection, v.v.)
• Đăng tải hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hiểu lầm
• Mạo danh Rexam hoặc nhân viên Rexam dưới bất kỳ hình thức nào

4. Thông Tin Sản Phẩm & Báo Giá

Mọi thông tin kỹ thuật về sản phẩm (định mức, màu sắc, thời gian khô…) trên website mang tính tham khảo. Đặc tính thực tế có thể thay đổi tùy điều kiện thi công và lô sản xuất.

Giá sản phẩm và dịch vụ trên website (nếu có) chỉ là giá tham khảo. Báo giá chính thức được cung cấp theo yêu cầu cụ thể sau khi khảo sát công trình.

Rexam không chịu trách nhiệm về sai lệch do đọc sai thông số kỹ thuật mà không có xác nhận trực tiếp từ đội kỹ thuật.

5. Quy Trình Đặt Hàng & Hợp Đồng

Việc gửi form liên hệ hoặc yêu cầu báo giá không tạo thành giao dịch ràng buộc pháp lý.

Hợp đồng mua bán / thi công chỉ có hiệu lực khi được ký kết bằng văn bản giữa hai bên, hoặc khi có xác nhận đơn hàng bằng email từ đại diện được ủy quyền của Rexam.

Các điều khoản cụ thể về giao hàng, thanh toán, bảo hành và trách nhiệm pháp lý được quy định trong hợp đồng riêng của từng giao dịch.

6. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên rexam.co bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh sản phẩm, mô tả kỹ thuật, bài viết, thiết kế giao diện là tài sản của Rexam hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, tái bản, sửa đổi hoặc phân phối nội dung mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Rexam là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật Việt Nam.

Ngoại lệ: Bạn có thể trích dẫn có ghi rõ nguồn rexam.co với mục đích phi thương mại, giáo dục hoặc thông tin.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Rexam không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website.

Rexam không đảm bảo website hoạt động liên tục, không lỗi. Website có thể bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc lý do bất khả kháng.

Rexam không chịu trách nhiệm về nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ rexam.co.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Rexam đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá giá trị giao dịch thực tế liên quan.

8. Bảo Đảm & Từ Chối Bảo Đảm

Website được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (as-is). Rexam không đưa ra bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý về tính chính xác, đầy đủ, kịp thời của thông tin trên website, ngoại trừ những gì được quy định rõ trong hợp đồng giao dịch cụ thể.

9. Điều Khoản Đặc Biệt Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp

Đối với khách hàng B2B (nhà thầu, xí nghiệp, công ty quản lý tài sản):

• Điều khoản thanh toán, công nợ và bảo hành được xác lập riêng trong hợp đồng kinh tế
• Chứng từ kỹ thuật (TDS, MSDS) được cung cấp theo yêu cầu cho từng dự án
• Hỗ trợ kỹ thuật tại công trình áp dụng theo điều khoản hợp đồng hoặc thỏa thuận bổ sung

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website hoặc liên quan đến các điều khoản này được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

Rexam có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được xem là chấp nhận điều khoản mới.

12. Tách Biệt Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào được phán quyết là vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

13. Liên Hệ

CÔNG TY TNHH REXAM

Địa chỉ: 166 Quách Đình Bảo, Phường Phú Thạnh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn Phòng: 43 Đường TL02, Phường An Phú Đông, Thành Phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0987 575 043

Email: rexam.co@gmail.com